平素よりクレイツ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて販売しましたDE-H2O ST38において、一部の製品に下記の現象が発生していることを確認いたしました。

品名：クレイツイオン® DE-H2O ST38
型名：SCIS-D38PRO
症状：一部の製品にプレート表面の温度が設定より高く感じる場合がある
原因：毛髪内部の残留1液がアイロンの熱によりガス化し、サーモスタッドをつなぐ リード線に付着したことによるもの
対応策：点検修理及び交換
　　　　2023年5月下旬、改良部品入荷から順次対応させていただきます

◆点検サービスのフロー
お客様　⇒　ご購入店様　⇒　クレイツ

この度は、多大なご迷惑、ご心配をお掛けいたしますこと、お詫び申し上げます。​
今後の商品開発においては万全を期すよう努めてまいります。​
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。​