平素よりクレイツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、クレイツ公式オンラインショップ配送時における商品の破損が一部発生していることを確認しております。
本件については事象を確認のうえ、梱包方法や配送体制の見直しを含めた改善対応を進めております。

当社では、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、品質および配送管理の強化に努めてまいります。

なお、お手元の商品に破損・不良が見られる場合は、誠に恐れ入りますが商品到着後8日以内に下記窓口までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換対応させていただきます。

▼お問い合わせ窓口
https://createsnet.jp/contact/

お客様に安心して商品をご利用いただけるよう、引き続き品質および配送体制の改善に努めてまいります。
今後とも当社商品をよろしくお願い申し上げます。